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Cookies: FAQ

Problemas gerais​

  • Se tiver algum problema ao importar cookies, certifique-se primeiro de que os cookies estão no formato correto e são suportados.
  • Se não conseguiu entrar na sua conta depois de adicionar os cookies, certifique-se de que estes cookies estão atualizados, são válidos e estão no formato correto, e que a senha da conta não foi alterada. Alguns serviços armazenam o valor do identificador do utilizador em arquivos cookie. Se for possível verificar a validade da conta utilizando o identificador, verifique-a e certifique-se de que a conta esteja funcionando antes de adicionar cookies.
  • Você também pode verificar se os cookies foram adicionados corretamente utilizando a sua conta e estes cookies abrindo o seu perfil com um browser normal.

Após a descompactação de um arquivo, os cookies não são importados ou são importados incorretamente​

  • Tente alterar o programa ou a aplicação que utiliza para descompactar os arquivos. Alguns programas (como o The Unarchiver no macOS) não extraem os dados corretamente.

Os cookies desaparecem do perfil​

  • Certifique-se de que os Cookies estão ativos na guia Configurações do perfil -> guia de Armazenamento.
  • Certifique-se de que, depois de o perfil ser fechado, ocorre uma sincronização bem sucedida. Você precisa aguardar até que a sincronização esteja concluída para fechar o browser. Caso contrário, as alterações do perfil não serão salvas.

Os cookies não são salvos quando importados​

  • Certifique-se de que os Cookies estão ativos na guia Configurações do perfil -> guia de Armazenamento.
  • Certifique-se de que está carregando cookies em formato JSON ou Netscape.
  • Se utilizou conversores de cookies online, tente utilizar outro conversor para converter os seus cookies para o formato JSON.

Notificação "Por favor, corrija os cookies inválidos"​

  • Esta notificação significa que existe um erro no arquivo de cookies ou que está a tentar adicionar cookies em um formato errado. Você pode verificar os cookies utilizando o validador https://jsonformatter.org/ para se certificar de que são válidos.

O aplicativo Octo Browser Client e o arquivo cookie são executados com diferentes níveis de direitos. Tente executar o Octo Browser como administrador para colar o arquivo, ou, ao contrário, execute o Octo sem privilégios de administrador e tente colar o arquivo.