Não tenho mais acesso ao meu e-mail. Posso alterar o e-mail que associei à minha conta?
Os usuários devem ter acesso total ao e-mail. Sem acesso ao e-mail da conta, não poderemos ajudá-lo a alterar o e-mail. Se você não tiver acesso ao e-mail da conta, poderá criar uma nova conta usando um novo e-mail e exportar perfis da conta antiga para a nova conta.
Não consigo ser adicionado a uma equipe porque meu e-mail já está cadastrado. Posso excluir o e-mail da minha conta?
Sim, é possível. Para excluir uma conta, envie um e-mail do e-mail da sua conta para help@octobrowser.net com o texto "Eu gostaria de excluir a minha conta xxx@xxx.xxx". Após enviar o e-mail, copie seu texto no chat com nosso suporte para que você seja prontamente avisado do resultado de sua solicitação. Será possível adicioná-lo a uma equipe depois que seu e-mail for excluído.