Пополнение счета и оплата

Пополнение счета

Пополнение баланса происходит после создания счета в настройках аккаунта непосредственно в самом клиенте Octo Browser.

Оплата принимается только в автоматическом режиме, мы не принимаем оплаты напрямую на счет. Если Вам кто-то предложил пополнить баланс перевод на счет – Вы рискуете потерять свои средства.

  • Принимаются в автоматическом режиме любые из доступных валют и способов на странице формирования и оплаты счета в клиенте браузера.
  • Все актуальные способы оплаты доступны в приложении клиента в разделе настроек при пополнении баланса.
  • При оплате Crypto комиссия сервиса не взимается, курс предоставляется в реальном режиме времени платежной платформой.
  • При оплате другими способами комиссия взимается платежными платформами и зависит от курса eur / usd. 

Выбирайте оптимальный способ исходя из имеющихся и возможных для Вас. Проверяйте сумму перед оплатой, оплаченный счет является вашим согласием с установленными тарифами платежных платформ.

Для того, чтобы пополнить баланс – зайдите в “Настройки” Octo Browser и нажмите “Пополнить баланс”.

Далее, выберите удобный способ оплаты и создайте ссылку на оплату.

Минимальная сумма к пополнению – 10 токенов. Токены на балансе хранятся до момента их использования (бессрочно).

Оплата криптовалютой

Счет для оплаты можно использовать только 1 раз, каждый раз перед оплатой создавайте новый счет. По старым реквизитам оплачивать нельзя.

На странице оплаты рекомендуем выбирать любой из доступных методов, комиссия при оплате которым будет минимальной (на данный момент Litecoin LTC). Принимаются переводы из любых кошельков (личные, биржи, обменники) кроме smart контрактов. Доступные валюты для пополнения: BTC, USDT ERC-20, ETH, LTC.

При переводе с бирж обращайте внимание на конечную сумму вывода. Иногда при вводе суммы биржи вычитают комиссию, в этом случае Вам необходимо ее добавить к конечной сумме, чтобы сумма пришла в точности как выставлена в счете на оплату. Выбирайте классические сети для отправки данными валютами при переводе с бирж (не принимаем переводы из сетей Binance Smart Chain – BEP20 и BEP2).

Если у Вас возникли вопросы и сомнения – обратитесь в тех поддержку, чтобы не потерять свои средства при перeводе.

Формируйте счет непосредственно перед отправкой. При отправке с личных кошельков учитывайте и выставляйте адекватную комиссию, чтобы перевод прошел за отведенное время (сформированный счет действителен 60 минут) в автоматическом режиме, и транзакция не зависла (например из-за низкой комиссии при отправке). Время транзакции зависит от загруженности сети и суммы выставленной Вами комиссии.

Переводите в точности сумму, которая указана в выставленном счете. Если сумма перевода будет значительно отличаться, платеж будет обработан вручную. На баланс зачисляются токены без дробных частей и округления.

Если транзакция успеет появиться в сети (даже необработанная) в течение 60 минут, то после получения необходимого количества подтверждений (для каждой валюты устанавливается свое), токены автоматически зачислятся на баланс вашего аккаунта. В остальных случаях транзакции обрабатываются в ручном режиме, и могут быть пересчитаны по текущему курсу на усмотрение поддержки.

Ваш баланс может быть пополнен только после подтверждения транзакции в сети.

Проверка наличия транзакции в обозревателе

Скопируйте кошелек, на который Вы отправили необходимую сумму пополнения, и вставьте в строке поиске соответствующего обозревателя:

LTC blockchain explorer (обозреватель LTC)

BTC blockchain explorer (обозреватель BTC)

USDT blockchain explorer (обозреватель USDT)

ETH blockchain explorer (обозреватель ETH)

Переводите точную сумму, на баланс зачисляются токены без дробных частей и округления.

Остерегайтесь фейков! Переходите по ссылкам, находящимся внизу страницы, либо по ссылке “Поддержка” в самом клиенте Octo Browser.

Статусы платежа

  • Pending – платеж находится в обработке. Токены поступят на баланс автоматически, если платеж подтвердится в отведенные 60 минут
  • Underpayment – полученная сумма меньше, выставленной к оплате.
  • Overpayment – полученная сумма больше, выставленной к оплате.
  • Multiple Payments – получено несколько платежей по одной платежной ссылке.
  • Late payment – платеж был проведен позже отведенного на обработку времени.
  • No payment – платеж не поступил;
    а) платеж отправлен в неподдерживаемую сеть
    б) кошелек получения указан не верно
  • Completed – платеж обработан, токены зачислены на баланс автоматически. Обновите окно настроек Octo Browser и проверьте баланс.

Платеж не зачислился автоматически

Если при пополнении токены не были зачислены на баланс автоматически, то скопируйте ссылку из Octo Browser по которой Вы совершили платеж (https://commerce.coinbase.com/charges/order_code), или скопируйте Код заказа из ссылки на оплату и напишите в поддержку Octo Browser. Наши специалисты проверят Ваш платеж и начислят токены вручную на Ваш баланс. 

Если Вы отправили средства в другую сеть (например, BEP20 или BEP2) – найти Ваш платеж мы не сможем, так как мы поддерживаем только классичекие сети .

Выбор обменных пунктов

Список обменных пунктов https://www.bestchange.ru/ Будьте внимательны, смотрите рейтинг, читайте правила обменных пунктов.

При выборе обменника обращайте внимание на пиктограммы и особенности работы каждого обменника. Старайтесь не выбирать обменники, работающие в ручном режиме, с негативными отзывами. Выбирайте обменник, минимальная сумма обменов в котором, меньше суммы сформированного счета на оплату.

Будьте внимательны при копировании кошельков и отправке средств, не допускайте ошибок. При пополнении через обменники, вводите актуальные данные, по которым Вы сможете связаться с технической поддержкой обменника или платформы bestchange в случае возникновения вопросов.

Чтобы совершить обмен, Вам необходимо в Octo Browser указать количество токенов, которые Вы хотите приобрести и сформировать ссылку на оплату методом “Crypto”. Далее, открываете сформированную ссылку и выбираете нужную Вам криптовалюту. Копируйте кошелек и сумму для получения обмена. Переходите в обменник https://www.bestchange.ru/, вводите валюту, которую меняете и монету, которую Вы хотите получить. Выбираете подходящий обменник и переходите по ссылке на этот ресурс.

В данные получателя обмена указываете кошелёк и сумму из ссылки Octo Browser. Обязательно сверьте адрес кошелька и сумму, указанные по ссылке и скопированные в обменник.

Оплата картой

Оплата картой осуществляется в автоматическом режиме из клиента Octo Browser, через платежную инфраструктуру Stripe.com. Поддерживаемые платежные системы: Visa, Mastercard, Google Pay, UnionPay, American Express, Discover, Diners Club, JCB. Комиссия платежной системы составляет 3% + 30 центов за каждый платеж.

Чтобы совершить пополнение баланса Octo Browser с помощью карты, Вам необходимо зайти в “Настройки” клиента Octo Browser, нажать “Пополнить баланс” и выбрать метод оплаты Card.

Для Вас сформируется ссылка на оплату, которая действительна 60 минут. Перейдите по ссылке из Octo Browser, введите платежные данные для завершения платежа и нажмите “Оплатить”.

Обращаем Ваше внимание, что международные платежные системы Visa и Mastercard прекратили обслуживание российских карт с 10 марта 2022 года. Карты российских банков, выпущенные этими системами, больше не принимаются к оплате за границей и в зарубежных онлайн-сервисах.

Оплата QIWI

Оплата через электронный кошелек QIWI осуществляется в автоматическом режиме из клиента Octo Browser, через платежный сервис Oplata.to. Чтобы совершить пополнение баланса Octo Browser с помощью QIWI, Вам необходимо зайти в “Настройки” клиента Octo Browser, нажать “Пополнить баланс” и выбрать метод оплаты QIWI. 

Для Вас сформируется ссылка на оплату, которая действительна 60 минут. Перейдите по ссылке из Octo Browser, авторизуйтесь в аккаунте QIWI и нажмите “Продолжить”. Сумма платежа рассчитывается по курсу платежной системы QIWI + комиссия сервиса за платеж. 

Оплата Capitalist

Прямая интеграция оплаты через Capitalist в Octo Browser пока не поддерживается. Если у Вас есть карта Capitalist, Вы можете выбрать в Octo Browser способ “Оплата картой” и ввести ее в соответствующие поля. Если такой вариант Вам не проходит, Вы можете оплатить криптовалютой напрямую из кабинета Capitalist, скопировав кошелек и сумму для отправки платежа по ссылке, полученной в способе оплаты “Crypto” (BTC, ETH или USDT ERC-20). 

Чтобы совершить перевод из платежной системы Capitalist, Вам необходимо в Octo Browser указать количество токенов, которые Вы хотите приобрести и сформировать ссылку на оплату методом “Crypto”. Далее, открываете сформированную ссылку и выбираете BTC, ETH либо USDT ERC-20. Скопируйте кошелек и сумму для перевода средств. Переходите на страницу https://capitalist.net/finance/payout и найдите раздел “Криптокошельки”. Далее, выбираете монету, которую собираетесь перевести, и заполняйте платежные данные. 

Обращаем Ваше внимание, что при оплате USDT используйте только сеть ERC-20. Обязательно сверьте адрес кошелька и сумму, указанные по ссылке и скопированные в поле Capitalist. При оплате криптовалютой учитывайте внутренние курсы и комиссию платежной системы Capitalist.