Авторизация FAQ

После открытия клиента Octo Browser я попал на страницу авторизации

  • Скорее всего токен сессии устарел, после обновления версии. Попробуйте пройти авторизацию заново.

Я ввожу логин и пароль выдается ошибка something went wrong

  • Один из возможных вариантов – на сервере проводятся плановые / внеплановые работы, если вы не получали уведомлени в Octo Browser клиенте / на почту убедитесь, что в официальном канале или чате (ссылки расположены внизу) нет дополнительной информации о проводимых работах.

После скачивания открыл на MacBook браузер, но не получается зайти в аккаунт

  • Скорее всего вы запускаете напрямую из скачанного образа. Для корректной работы программы необходимо перетянуть ярлык в программы и запускать с ярлыка из программ.
    Если проблема все равно сохранилась, то возможно вы не дождались копирования файлов или прервали установку. Удалите из программ и выполните установке по рекомендации выше повторно.