Изменение данных аккаунта

У меня больше нет доступа к почте, могу ли я изменить свой email, привязанный к моей учётной записи?

  • Пользователи должны иметь полный доступ к почте. Без доступа к почте мы не сможем помочь со сменой почты. Если у Вас нет доступа к почте аккаунта, Вы можете завести новый аккаунт с новой почтой и экспортировать профили из первого аккаунта в новый аккаунт.

Меня не могут добавить в команду, так как моя почта уже зарегистрирована. Можно ли удалить почту?

  • Да, можно. Чтобы удалить аккаунт, отправьте письмо с электронной почты Вашего аккаунта на адрес help@octobrowser.net с текстом:
    «Хочу удалить аккаунт ****@***.***».
    После отправки письма текст продублируйте в чате с поддержкой, чтобы Вас могли уведомить о результате. Вас смогут добавить в команду после того, как ваша почта будет удалена.