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De registro FAQ

Não recebi um e-mail de registro

  • Certifique-se de ter inserido um endereço de e-mail válido e atualizado ao se registrar. Se você cometeu um erro ao fornecer o endereço de e-mail, tente se registrar novamente inserindo um e-mail válido.
  • Verifique a pasta Spam de sua caixa para ver o e-mail de confirmação do registro.
  • Verifique se há um limite para o número de e-mails armazenados na caixa de correio.
  • O e-mail pode chegar atrasado (devido a sobrecargas dos servidores de e-mail ou problemas técnicos com o provedor do destinatário). O tempo de espera pode ser de até 1 hora.
  • Se o e-mail com o link de ativação não chegar no prazo de uma hora após o registro, e se tiver seguido todos os passos aqui descritos, contate o nosso suporte através do telegram.