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Instalação e atualização FAQ

Estou tentando baixar o Octo Browser do site, mas nada acontece depois que eu clico no link de download, ou o site fica inacessível e não carrega.​

  • Certifique-se de que o seu antivírus não esteja bloqueando o acesso ao site (Avast e McAfee são conhecidos por fazerem isso). Certifique-se de que tem as atualizações mais recentes do antivírus (para a aplicação e a base de dados).
  • Altere o status da sua VPN: ligue-a ou desligue-a. O endereço IP do servidor pode ter sido proibido pelo seu provedor. O site utiliza a CDN CloudFlare e algumas agências governamentais de censura são conhecidas por banir sub-redes inteiras de endereços IP da CloudFlare. Recomendamos que escolha localizações de servidores VPN na Europa (DE, AT, NL, PL, CZ). Considere e verifique a velocidade da VPN, especialmente se notar que o navegador está funcionando lentamente: o servidor VPN selecionado pode estar sobrecarregado.

O instalador não é executado no Windows depois que você o baixa​

Selecione o arquivo do instalador no Explorador de Arquivos e abra suas propriedades. Clique no botão Desbloquear e execute o instalador novamente.

Desbloqueio do instalador do Octo Browser

Depois de instalar ou atualizar o Octo Browser no Windows 10, a mensagem "Copiando arquivos, aguarde…" é exibida por muito tempo​

  • Execute o instalador com privilégios de administrador. Certifique-se de que o Octo Browser está instalado na pasta Arquivos de programa por padrão. Certifique-se de que o antivírus não está bloqueando a cópia de arquivos para a pasta de destino. A atualização demora normalmente cerca de 2 minutos e pode depender do seu hardware.

instalação do macOS​

Quais versões do macOS o Octo Browser suporta? Existem restrições?

  • O macOS 10.15 (Catalina) e posterior são suportados.
  • O Octo Browser é compatível com o Apple Silicon M1. É necessário instalar um componente correspondente. Para fazer isso, execute o comando "/usr/sbin/softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license" no terminal.

Ao tentar executar o Octo Browser no macOS, recebo a notificação "O aplicativo Octo Browser não pode ser aberto porque o desenvolvedor não pôde ser verificado"

  • Você pode resolver este problema da seguinte forma: execute o browser em Programas duas vezes seguidas. Clique com o botão direito do mouse em Abrir. Você verá o botão "Abrir nesta janela" na segunda vez que inicializar.

Depois de instalar o Octo Browser no macOS, recebo a notificação "O aplicativo Octo Browser está corrompido e não pode ser aberto."

  • Execute o comando "xattr -rc /Applications/Octo\ Browser.app/" no terminal.

Baixei e abri o navegador no macOS, mas não consigo inicializar ou iniciar sessão na minha conta

  • O mais provável é que esteja tentando abrir o browser diretamente a partir da imagem baixada. Para que o programa funcione corretamente, é necessário arrastar o atalho para os Programas, e iniciar o Octo Browser usando o atalho nos Programas.
  • Se o problema ainda não estiver resolvido, é provável que não tenha esperado que os arquivos acabassem de ser copiados ou que tenha interrompido a instalação. Desinstale o navegador dos programas e reinstale-o seguindo as instruções acima.

Ao iniciar o Octo Browser no macOS, recebo uma notificação "Esta versão do Octo Browser não pode ser usada com esta versão do macOS"

  • Encontre o aplicativo Octo Browser com o Localizador no Mac.
  • Não utilize o Launchpad para fazer isso, já que você não pode utilizar o menu de contexto no Launchpad.
  • Mantendo pressionado o botão Command, clique no ícone do navegador e, em seguida, selecione Abrir no menu de contexto.
  • Clique em "Abrir".
  • A aplicação será guardada na lista de exclusões das configurações de segurança e, no futuro, você poderá iniciá-la com um duplo clique, como qualquer outra aplicação registrada.

Instalação no Linux​

Quando clico no botão para baixar o instalador do Linux, vejo alguns hieróglifos estranhos e o download não começa.

O seu browser abre e apresenta o código do arquivo em vez de baixar o arquivo. Clique com o botão direito do mouse em "Download" e selecione "Salvar Link Como...".

A versão Linux do Octo Browser mostra uma notificação de atualização "A atualização está disponível..."

A versão Linux do Octo Browser está atualmente em testes beta. Por este motivo, as atualizações não são instaladas automaticamente. Você precisa baixar a versão atual do Octo Browser em nosso site oficial. Instale-o manualmente depois de baixá-lo.

A versão Linux do Octo Browser deixou de funcionar após uma atualização.

  • Faça o download da versão atual do navegador a partir do nosso site. Instalar.
  • Certifique-se de que instalou as bibliotecas libselinux.so.1 e libcrypt.so.1.
  • Certifique-se de que a porta onde o Octo Browser se conecta está livre. Você pode mudar a porta nas Configurações do Octo Browser -> Adicional -> "Trocar para uma porta livre aleatória."
  • Reinicie o seu sistema.
  • Atualize o seu SO.

Diversos​

Verifique se o Octo Browser está instalado na pasta padrão. Se você mudou o caminho durante a instalação, desinstale o Octo Browser, baixe a versão atual do navegador a partir do site e instale-o no drive C, na pasta padrão sugerida pelo instalador.

Certifique-se de que o seu antivírus ou o Windows Defender não está a interferir com o seu navegador: adicione as pastas necessárias às exclusões do antivírus e do Windows Defender. Instruções detalhadas sobre como fazer isso podem ser encontradas aqui.

Tenha em mente que o Octo Browser só funciona com sistemas modernos x64 (64-bit). O Octo Browser não é suportado em sistemas x32 (32 bits).

A janela do browser está duplicada ou é apresentada incorretamente.​

É necessário alterar a escala do atalho do Octo Browser nas suas propriedades.

Configurações de Escala